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¿Cómo recupero mi contraseña?
Actualizado esta semana

Si olvidaste tu contraseña o no puedes ingresar a tu cuenta, puedes seguir estos pasos para crear una nueva contraseña.

Recuperar contraseña en Computador/Ordenador

  1. Haz click en "Ingresar" en la esquina superior derecha.

  2. Haz click en “Iniciar sesión con tu cuenta".

  3. Selecciona la opción bajo los campos de Email y Contraseña que dice "¿Olvidaste tu contraseña? “Recuperar”. Debes ingresar el correo, automáticamente se te enviará un mail para restaurar tu contraseña.

  4. Dirígete a tu correo e ingresa al link adjunto o haz click en “Nueva Contraseña”. Esto te redirigirá a la página de Fanatiz para restaurar tu contraseña.

  5. Ingresa tu nueva contraseña y confírmala dentro de los cuadros y haz click en “Recuperar”.

  6. Finalmente tu clave ha sido cambiada con éxito.

Recuperar contraseña en Dispositivos móviles

  1. Ingresa a www.fanatiz.com (Debe ser a través de un navegador, no desde la aplicación).

  2. Haz click en las tres barras de la derecha y luego en "Ingresar".

  3. Haz click en “Iniciar sesión con tu cuenta".

  4. Selecciona la opción bajo los campos de Email y Contraseña que dice "¿Olvidaste tu contraseña? “Recuperar”. Debes ingresar el correo, automáticamente se te enviará un mail para restaurar tu contraseña.

  5. Dirígete a tu correo e ingresa al link adjunto o haz click en “Nueva Contraseña”. Esto te redirigirá a la página de Fanatiz para restaurar tu contraseña.

  6. Ingresa tu nueva contraseña y confírmala dentro de los cuadros y haz click en “Recuperar”.

  7. Finalmente tu clave ha sido cambiada con éxito.

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