Evitando Cargos en el Mes de Cortesía
Para garantizar que tu mes de prueba a nuestro Front Row sea totalmente gratuito, debes gestionar activamente tu suscripción.
Acción Requerida: Es fundamental que identifiques la fecha de finalización de la prueba y cancelar el servicio antes de ese día. De no hacerlo, la suscripción se renovará automáticamente con el cobro del monto completo.
A continuación, se detallan los pasos para proceder con la cancelación:
Paso 1: Ingreso a la Plataforma
Inicia sesión con tus credenciales en https://watch.fanatiz.com/. Una vez dentro, haz clic en el icono de "Perfil".
Paso 2: Acceder a la Gestión de Suscripción
Una vez en la sección "Cuenta" de tu perfil, sigue la ruta:
➡️ Selecciona la opción "Planes y método de pago".
➡️ Haz clic en el botón "Administrar plan" para ingresar a la configuración de tu suscripción.
Paso 3: Confirmación de Cancelación
Una vez dentro de la gestión de tu plan, desplázate hasta el final y haz clic en el botón "Cancelar suscripción".
Paso 4: Confirma el Motivo
Se te pedirá que elijas una opción que justifique tu cancelación. Para asegurar que no se realice ningún cargo de renovación, en más detalle indique claramente que estás cancelando la prueba para evitar el cobro.
(Ejemplo: "No deseo continuar con la suscripción de pago.")
Haz clic en "Cancelar suscripción".
