Para solicitar un reembolso, primero visita las políticas de cancelación de Google en el siguiente enlace https://support.google.com/googleplay/answer/2479637
Si no encuentras tu compra cuando intentas solicitar un reembolso a través del enlace anterior, puedes solicitar un reembolso desde el sitio web de Google Play:
Vaya a play.google.com .
En la parte superior derecha, haz clic en tu foto de perfil .
Haga clic en Pagos y suscripciones
Presupuesto e historial de pedidos .
Para el pedido que desea devolver, haga clic en Informar un problema .
Seleccione la opción que describa su situación.
Complete el formulario y indique que desea un reembolso.
Haga clic en Enviar .